Política de Privacidade
A Solar se compromete com o tratamento cuidadoso dos dados pessoais que nos são confiados. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação do Controlador
O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a Solar Consultoria Empresarial, com endereço na Av. Anhanguera, 5402 — Setor Central, Goiânia – GO, CEP 74043-011. Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados que você nos fornece diretamente, como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
Também coletamos automaticamente, via tecnologias de rastreamento:
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (conforme descrito na seção 6)
Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados se baseia em: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) e legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), quando aplicável.
Período de retenção
Dados de formulário de contato são retidos por até 24 meses a partir do último contato. Dados de cookies analíticos expiram conforme as configurações de cada categoria. Dados utilizados para execução de contratos são mantidos durante a vigência da relação e pelo prazo legal de prescrição aplicável.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a consultas e pedidos de contato enviados pelo formulário
- Prestar os serviços de consultoria contratados
- Enviar comunicações relacionadas à prestação do serviço
- Analisar o desempenho e uso do site para melhorias internas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Ferramentas de análise (como Google Analytics) — para entender o uso do site
- Prestadores de serviços de TI — hospedagem e infraestrutura, sob obrigação contratual de sigilo
- Autoridades públicas — quando exigido por lei
4. Medidas de Proteção dos Dados
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
- Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional
- Revisões periódicas dos controles de segurança
- Procedimento interno de resposta a incidentes
Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme os prazos previstos na LGPD.
5. Transferência Internacional de Dados
Alguns serviços de terceiros utilizados podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos mecanismos adequados para assegurar nível de proteção equivalente ao da LGPD, como cláusulas contratuais padrão.
6. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de uso e, mediante consentimento, para personalização de experiência. As categorias disponíveis são: essenciais (sempre ativos), analíticos, de marketing e de preferências.
Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
7. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Acesso — confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados
- Correção — solicitar a retificação de dados incompletos ou inexatos
- Eliminação — pedir a exclusão de dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Oposição — contestar o tratamento em determinadas situações
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores
- Petição à ANPD — registrar reclamação perante a autoridade reguladora
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.
9. Menores de Idade
Os serviços da Solar são destinados a pessoas jurídicas e a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifique dados de menor em nossa base, entre em contato para que possamos eliminá-los.
10. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso em nosso site. A data de última atualização está indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas disposições.
11. Contato
Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Anhanguera, 5402 — Setor Central, Goiânia – GO, CEP 74043-011
- Autoridade reguladora: ANPD — www.gov.br/anpd